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소프트경제와 브랜드가치
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21세기 경제는 ‘소프트경제’라는 별명을 가지고 있다. 이때 영어단어 소프트(Soft)는 부드럽다는 뜻도 있지만 무형의 가치를 의미하고 있다.
지금까지는 우리가 하나의 기업을 평가할 때 주로 유형자산을 가지고 평가하였다. 예를 들면 재고 상품, 설비, 공장부지 등이 주요 자산이었던 셈이다. 그러나 소프트경제에서는 무형자산이 더 소중해졌다. 브랜드가치는 얼마인가? 보유 기술력은 얼마인가? 어디와 전략적 제휴를 맺고 있는가? 고객 만족도는 어떤 수준인가? 디자인 능력은 어떠한가?
이처럼 기업을 평가하는 기준이 완전히 달라지고 있고 특히 인터넷 사업 같은 벤처기업에서는 유형자산은 큰 의미가 없어지고 말았다. 그러니까 소프트경제에서 성공하려면 새로운 평가기준을 지녀야 한다.
사람에 대한 평가도 마찬가지다. 지금까지는 학력, 경력, 필기시험 점수, IQ, 자격증 등이 중요했지만 이제부터는 창의력, 신용, 열정, 대인관계, EQ, 실천적 지식 등이 더 중요하게 되었다. 요즘 강조되고 있는 ‘신지식인 운동’도 새롭게 달라진 평가기준을 모르면 이해할 수가 없는 것이다.
세상은 이처럼 소프트경제로 바뀌고 있는데 아직 우리의 의식수준은 하드경제에서 크게 벗어나지 못하고 있는 실정이다. 예를 들면 ‘너무 유명브랜드만 찾지 말자’라는 말 대신 ‘우리도 세계적인 명 브랜드를 만들자’라는 생각을 해야하고 ‘뚝배기보다 장맛’이라는 표현 대신 ‘디자인이 상품이다’라는 사고방식을 지녀야 성공할 수 있다.
최근 미국의 세계적 브랜드 평가회사인 인터브랜드사가 삼성전자의 전자제품 브랜드 가치를 평가한 결과 지난해 12월 기준으로 52억 달러로 나타났다고 해서 화제다. 이 조사에서 코카콜라는 브랜드 가치가 무려 840억 달러로 1위였고 마이크로 소프트, IBM이 그 뒤를 이었다.
삼성전자는 이런 조사를 바탕으로 ‘브랜드 가치관리’에 적극 나서기로 했다는 소식이다. 2003년까지 삼성전자의 브랜드가치를 시가총액(41조원)의 50%수준인 2백억 달러까지 높이기로 하고 당장 올해 시드니 올림픽 마케팅에 2억 달러를 투자한다는 것이다. 이제 이런 움직임이 다른 우리나라 기업에도 널리 확산되어야 할 것이다. 기업의 브랜드가치가 높아지면 그 기업만 혜택을 보는 것이 아니라 국가 이미지까지 좋아지게 된다. 사실 국가 경쟁력을 좌우하는 중요 요소 중 하나는 국가이미지다. 우리는 피땀 흘려 수출할 줄만 알았지 체계적으로 국가이미지를 높이는 것에는 투자하지 못한 것도 사실이다.
더구나 해외진출 기업이나 비즈니스맨들이 소프트경제의 개념이 약했기 때문에 이미지 관리는 커녕 훼손시킨 사례도 적지 않다.
이제는 ‘악착같이’, ‘피땀 흘려’, ‘사력을 다해’ 뛰고 달린다고 경제가 발전하는 그런 시대가 아니다. 요즘 벤처기업이 우후죽순처럼 나타나고 있지만 소프트경제를 이해하고 신 경영마인드를 길러야 성공할 수 있다. 옛날 방식으로 ‘악착같이’ 일하는 사람들을 보면서 안타까운 생각이 든다. 소프트경제를 알면 성공이 보인다.
윤은기 / IBS Consulting Company/회장 yoonek18@chollian.net
학력
고려대학교 심리학과 졸업
연세대학교 경영대학원 졸업(MBA)
인하대학교 대학원 경영학 박사
경력
공군장교 예편 (70기)
공군대학 명예교수 (現)
<산업정보학교> 대표 (現)
한국생산성학회 부회장 (現)
한국인사관리학회 상임이사 (現)
환경운동연합 지도위원 (現)
연세대학교 경영대학원 총동창회 부회장 (現)
고려대학교 교우회 상임이사 (現)
한국산업교육연합회 부회장 (現)
한국사보기자협회 자문위원 (現)
마케팅관리자클럽 자문위원 (現)
내무부 지방자치 정보화추진위원회 위원(現)
서울대, 연세대, 고려대 ,전경련 최고경영자과정 초빙교수
-주요활동
국내 주요기업 및 공공기관을 대상으로 정보전략, 경영혁신 및 時테크 전략등에 관한 강연 및 저술활동.
時테크이론 창안자
KBS
TV<成功時代>/<소비자시대>, KBS
2R<윤은기의 달리는 샐러리맨>MC
EBS
TV<생활과 경제>MC
매일경제 TV(MBN)<경제를 알자, 세상을 배우자>/<알기쉬운 경제이야기>MC
기독교방송 (CBS)<윤은기의 정보시대>MC
EBS
TVMC
EBS
TV<직업의 세계>MC (現)
MBN
TV<돈, 돈, 돈!>MC (現)
교통방송<경제칼럼
IMF시대를 극복합시다> (現)
KBS
1R<생방송오늘> MC (現)
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| 글 쓴 이: |
윤은기 |
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소프트경제와 브랜드가치
