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외국 게임 운영사 외국기업 게임운영 글로벌 CS 센터장 (실장급)
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[회사 및 제품, 서비스 소개(대략적인)]
외국계 기업 (영어) 게임 서비스 전반적인 운영
[포지션]
글로벌 CS 센터장 (실장급)
[구체적인 업무내용 (글로벌 CS 센터장)]
핀란드 본사의 글로벌 고객센터의 전반적인 운영 및 팀 관리
[모집내용]
모집인원 : 1명
직위 : 실장급
학력 : 학사 학위 이상
연령 : 무관
점공 : 무관
경력 : 5년 이상
근무지 : 서울시 영등포구
영입이유 : 전배인력 충원
[필요경력]
5년 이상 CS 및 운영 경험
3년 이상 팀 또는 프로젝트 매니징 경험 (센터 운영 포함)
3년 이상 센터 운영 경험
[자격조건]
학사 학위 이상 취득자
영어/한국어 두 문화권에 대한 높은 이해력
두 언어에 대한 높은 표현력과 구사력 (원어민 수준)
고객센터의 생태에 대한 높은 이해도
우수한 시간 관리 능력 및 멀티테스킹 능력
효과적이며 우수한 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력
서로 다른 역할의 팀을 효율적으로 융화시키고 관리할 수 있는 능력
DATA에 대한 이해도 및 분석 능력
능숙한 MS Office 툴 활용 능력
해외 출장에 결격 사유가 없는 분
[우대조건]
- 게임 업계 근무 경험자
- 교육, CSQA, 게임운영, DA 등 고객센터 관련 근무 경험자
- PMP (또는 동급의) 자격증 보유자
- Lean Six Sigma 자격증 보유자
- CS 리더스 자격증 보유자
[기타사항]
게임 업계 근무 경험자
교육, CSQA, 게임운영, DA 등 고객센터 관련 근무 경험자
PMP (또는 동급의) 자격증 보유자
Lean Six Sigma 자격증 보유자
CS 리더스 자격증 보유자
외국어 : 영어 원어민 수준
[근무조건]
예상연봉 : 6000~7000
주5일제/ 40시간 근무
게임에 관한 이해도+ 원어민에 준하는 영어실력이 필수
오후근무(13:00~22:00)시 수당지급
스낵바 구비 및 다양한 액티비
10:00~19:00 출근이지만 본사 회의시 일정 변경(13:00~22:00)될 수 있음
생일휴가, 명절 여비, 안마의자, 사내 카페테리아 등 복지제도/시설 구비
[이력서 접수]
국문이력서 및 국문 경력기술서를 이메일 top@topheadhunter.co.kr로 송부
이메일 제목을 외국 게임 운영사 외국기업 게임운영 글로벌 CS 센터장 (실장급)/성명으로 기재
[Contact headhunter]
(주)탑헤드헌터 CEO & President Seo, Man-sik /서만식
Tel No.: 02-555-7234
E-mail:ceo@topheadhunter.co.kr
Mobile Phone No : 010-5940-8100
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* (주)탑헤드헌터와 인연이되는 순간 개인은 최고 기업의 CEO가 되는 꿈에 다가 갈 것입니다 .
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| 글 쓴 이: |
운영자 |
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외국 게임 운영사 외국기업 게임운영 글로벌 CS 센터장 (실장급)
